Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle Schulungen
Garantie
OsmoticWeb garantiert Qualität für alle unsere Schulungen. Sollten Sie mit der Qualität einer unserer Schulungen nicht zufrieden sein, so bieten wir Ihnen eine vollständige Erstattung des Schulungspreises an. Dafür benötigt OsmoticWeb nur eine schriftliche Mitteilung mit einer kurzen Begründung Ihrer Unzufriedenheit innerhalb von 7 Tagen nach Beendigung der Schulung. Ihrer Wahl obliegt es entweder die Schulung zu wiederholen, eine volle Erstattung des schon gezahlten Geldes und die Annullierung unbezahlter Rechnungen zu erhalten, oder an einer Schulung vergleichbarer Länge ohne Kosten teilzunehmen. .
Verschiebung
OsmoticWeb versucht alles um die Schulungen an den geplanten Terminen stattfinden zu lassen. In dem unwahrscheinlichem Falle, daß dies nicht möglich ist, werden wir Sie darüber so früh wie möglich informieren. Kunden können die Schulung an einem späteren Zeitpunkt besuchen oder sich die Kosten vollständig zurückerstatten lassen. OsmoticWeb ist nicht verantwortlich für zufällige Kosten oder Schäden, die aus der Verschiebung oder verbunden mit der Verschiebung resultieren.
Öffentliche Schulungen
Schulungsgebühren
Nach der Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine Rechnung, die innerhalb von drei Wochen gerechnet vom Tage des Beginns der Schulung bezahlt werden muß.
Stornierung
Die Teilnehmer haben die Möglichkeit jede Schulung bis zu 10 Tage vor dem Tag an dem sie beginnt ohne Kosten zu kündigen. Nach dieser Frist erhebt OsmoticWeb eine Stornierungsgebühr in Höhe von 15% der jeweiligen Schulungsgebühr. Stornierungsgebühren werden nicht erhoben, wenn der Teilnehmer eine Schulung zu einem späteren Zeitpunkt wählt oder einen Ersatzmann zur Teilnahme an der Schulung sendet.
Onsite Schulungen
Schulungsgebühren
Die Schulungsgebühr wird 30 Tage nach dem Tage des Beginns der Schulung fällig.
Stornierung
Der Kunde kann den Kurs bis zu 4 Wochen vor dem Tage seines Beginnes ohne Kosten stornieren oder verlegen. Nach dieser Zeitspanne führt eine Stornierung oder Verlegung zu einer Gebühr von 500 um die Kosten für das Hotel, Fluggebühren und anderer aufgrund der Stornierung oder Verlegung anfallenden Kosten abdecken zu können.